Bolivia ha estado viviendo en los últimos años un complejo proceso de cambio político y de reformas sociales que han surgido del histórico anhelo de su pueblo de construir una sociedad más equitativa y democrática.

Este informe identifica y analiza los elementos clave que permitieron la resolución pacífica del conflicto en Bolivia, tales como la demanda ciudadana por el cese de la violencia, el diálogo y la solución del conflicto, la importancia de que existan espacios de diálogo y de construcción de confianza, la elaboración de propuestas técnicas sólidas previo a la crisis, la observación internacional, las negociaciones de primera y segunda vía y la voluntad y decisión política del Gobierno y de la oposición.

El Informe también resalta las oportunidades cruciales que tiene Naciones Unidas, y el PNUD en particular, de contribuir positivamente en la facilitación de procesos de diálogo político y en el fortalecimiento de las instituciones democráticas, en la medida que logremos construir de manera sostenida confianza, credibilidad, una percepción de imparcialidad mediante nuestros programas, así como sólidas alianzas con todos los sectores de la sociedad. En definitiva, en el PNUD entendemos que los procesos de diálogo constituyen una manera eficaz y pacífica de contribuir a la creación de un ambiente proclive al desarrollo de las capacidades económicas y sociales de los pueblos y, por ende, a mayores niveles de bienestar humano.